在城發(fā)橋靠分公司第一運營(yíng)所，有這樣一位員工，他十幾年如一日，扎根供熱一線(xiàn)，用堅守和奉獻詮釋著(zhù)責任與擔當，他就是帶班長(cháng)王德勝。
扎根一線(xiàn)，無(wú)畏艱苦
王德勝自加入運營(yíng)所以來(lái)，便始終奮戰在供熱工作的最前沿。供熱工作的艱苦，常人難以想象，尤其是需要頻繁進(jìn)出又臟又危險的地溝。地溝里空間狹小、陰暗潮濕，彌漫著(zhù)刺鼻的氣味，還可能存在各種安全隱患。但王德勝從未有過(guò)絲毫退縮，每次接到任務(wù)，他總是毫不猶豫地穿上工作服，戴上安全帽，拿起工具，一頭扎進(jìn)地溝。
在黑暗的地溝中，他憑借著(zhù)豐富的經(jīng)驗和敏銳的觀(guān)察力，仔細檢查管道的每一處細節，不放過(guò)任何一個(gè)可能存在的問(wèn)題。有時(shí)為了排查一個(gè)小小的故障點(diǎn)，他需要在狹小的空間里蜷縮著(zhù)身體，工作幾個(gè)小時(shí)。長(cháng)時(shí)間的彎腰、下蹲，讓他的身體承受著(zhù)巨大的壓力，但他從未抱怨過(guò)一句，只為確保供熱管道的安全穩定運行。
寒冬搶險，守護溫暖
冬天，是供熱工作的關(guān)鍵時(shí)期，也是王德勝最為忙碌的時(shí)候。當二次管網(wǎng)出現跑水事故時(shí)，他總是第一時(shí)間趕到現場(chǎng)。在寒冷的冬日里，冰冷的水不斷涌出，地面很快就結了一層厚厚的冰，給搶修工作帶來(lái)了極大的困難。但王德勝不顧嚴寒，迅速組織班組成員展開(kāi)搶險工作。
在冰冷的水中用雙手摸索著(zhù)管道的破損處，指揮著(zhù)同事們搬運搶修材料。刺骨的寒水凍得他雙手通紅、麻木失去知覺(jué)，但他依然咬牙堅持，心中只有一個(gè)信念：盡快修復管道，恢復供熱，讓用戶(hù)們能夠溫暖過(guò)冬。經(jīng)過(guò)幾個(gè)小時(shí)甚至十幾個(gè)小時(shí)的連續奮戰，當管道終于修復，供熱恢復正常時(shí)，他才拖著(zhù)疲憊的身體離開(kāi)現場(chǎng)。此時(shí)，他的衣服早已被汗水和冰水濕透，在寒風(fēng)中瑟瑟發(fā)抖，但他的臉上卻露出了欣慰的笑容。
服務(wù)用戶(hù)，排憂(yōu)解難
供熱工作不僅關(guān)乎管道設施的運行，更關(guān)系到每一位用戶(hù)的切身利益。王德勝深知這一點(diǎn)，所以他始終把用戶(hù)的需求放在首位。無(wú)論何時(shí)何地，只要接到用戶(hù)的求助電話(huà)，他總是迅速響應，第一時(shí)間趕到用戶(hù)家中。
面對用戶(hù)家中的跑冒滴漏問(wèn)題，他總是耐心細致地進(jìn)行檢查和維修。他不僅技術(shù)嫻熟，而且態(tài)度和藹，總是用通俗易懂的語(yǔ)言向用戶(hù)解釋問(wèn)題產(chǎn)生的原因和解決方法，讓用戶(hù)感到安心和放心。在維修過(guò)程中，他還會(huì )注意保持用戶(hù)家中的整潔，盡量減少對用戶(hù)生活的影響。他的熱情服務(wù)和專(zhuān)業(yè)態(tài)度贏(yíng)得了用戶(hù)們的一致好評和贊譽(yù)，許多用戶(hù)都對他豎起了大拇指，稱(chēng)贊他是“供熱貼心人”。
以身作則，引領(lǐng)團隊
作為一名帶班長(cháng)，王德勝不僅自己工作出色，還十分注重發(fā)揮帶頭作用，引領(lǐng)團隊共同進(jìn)步。在夏天的檢維修工作中，他總是以身作則，帶領(lǐng)班組成員對供熱設備進(jìn)行全面細致的檢查和維護。他耐心地向年輕員工傳授自己的工作經(jīng)驗和技術(shù)技巧，手把手地指導他們操作設備，幫助他們解決工作中遇到的問(wèn)題。
在他的帶領(lǐng)下，第一運營(yíng)所的班組成員們形成了團結協(xié)作、積極向上的工作氛圍。大家在工作中相互學(xué)習、相互支持，共同攻克了一個(gè)又一個(gè)難題。在他的影響下，越來(lái)越多的年輕員工迅速成長(cháng)為供熱工作的骨干力量，為城發(fā)供熱橋靠分公司的發(fā)展做出了重要貢獻。
十幾年來(lái)，王德勝始終堅守在供熱一線(xiàn)，用自己的辛勤付出和無(wú)私奉獻，為城市的供熱事業(yè)默默耕耘。他是無(wú)數供熱工作者的縮影，他們在平凡的崗位上，用不平凡的堅守和擔當，為千家萬(wàn)戶(hù)送去溫暖，讓城市的冬天不再寒冷。
