隨著(zhù)氣溫逐漸下降，供暖成為市民關(guān)心的話(huà)題之一。為確保今冬明春供暖工作安全平穩、正常有序，市城市燃熱集團提前行動(dòng)做足供暖前的準備工作，全力確?！芭鳌?0月15日如期入戶(hù)，讓居民溫暖過(guò)冬。
9月24日上午，筆者來(lái)到城發(fā)供熱三合村分公司，在A(yíng)車(chē)間內，工作人員正在有條不紊的開(kāi)展二次網(wǎng)的注水工作，自來(lái)水通過(guò)多道工序的處理后，源源不斷地涌入供熱管道。據三合村分公司生產(chǎn)處隆隆介紹：“從9月1日起，三合村分公司開(kāi)始對供熱轄區內的二次網(wǎng)進(jìn)行注水，截止目前，公司的138座熱力站中已有100座完成了注水任務(wù)，同時(shí)我們也陸續對今年夏季改造過(guò)的二次管網(wǎng)進(jìn)行了沖洗，避免管道中的雜質(zhì)堵塞濾網(wǎng)造成用戶(hù)家中暖氣不熱。三合村分公司的供熱一次管網(wǎng)是9月10日開(kāi)始的注水，目前注水量已達到17000余噸，計劃在10月5日前完成一次網(wǎng)的注水任務(wù)?！?/span>
據了解，供熱管網(wǎng)注水試壓不僅可以喚醒“沉睡”數月的供熱管道，也可以檢驗整個(gè)供熱系統的嚴密性，在冬季供熱運行前將供熱管道的隱患消除于萌芽之中。待注水工作完成后，整個(gè)供熱管網(wǎng)系統將進(jìn)行冷運行，整個(gè)冷運行的時(shí)間將持續到供暖前期。
隨后，筆者又來(lái)到了稅苑小區。該小區建成于2007年，供熱面積約15萬(wàn)平方米，約有熱用戶(hù)1046戶(hù)。負責該小區供熱的城發(fā)供熱金橋分公司運營(yíng)一所所長(cháng)劉司亮介紹：“該小區供熱設施年久老化，供熱管道經(jīng)常是一個(gè)地方出現漏點(diǎn)，需對整個(gè)小區停暖進(jìn)行維修，特別是在上一個(gè)采暖年度，稅苑小區反映供熱問(wèn)題也較為集中。針對小區供熱設施年久老化影響供熱質(zhì)量的情況，在今年夏天，我們對小區的44個(gè)控制閥門(mén)和腐蝕較嚴重的管道進(jìn)行了集中更換，確保在今冬供暖季該小區的供熱連續性。與此同時(shí)，該小區居民多為老年人，我們在供暖前主動(dòng)上門(mén)為他們提供服務(wù)，幫他們把家里暖氣不熱的原因找到，能現場(chǎng)處理的我們給處理了，處理不了的我們也會(huì )將解決方案告知用戶(hù)?！?/span>
近年來(lái)，集團公司所屬的三家供熱公司一年四季持續進(jìn)行著(zhù)常態(tài)化的訪(fǎng)民問(wèn)暖，主要目的是為了向我們的熱用戶(hù)宣傳供熱常識、高效精準地解決用戶(hù)供熱需求。通過(guò)宣傳，熱用戶(hù)了解供熱常識后，簡(jiǎn)單的事情了可以自行處理，遇到供熱問(wèn)題電話(huà)求助時(shí)，也能精確的表達需求，這樣我們也能高效的解決用戶(hù)家中的供熱問(wèn)題。
供暖期臨近，集團所屬三家供熱公司精心組織，認真籌劃，通過(guò)夏季檢修，對換熱站、管網(wǎng)、電器、鍋爐及配套設施進(jìn)行了細致檢修，確保供熱設備安全穩定運行。同時(shí)，自停暖以來(lái)，集團組織客服管家，重點(diǎn)深入“溫暖工程”改造小區開(kāi)展訪(fǎng)民問(wèn)暖活動(dòng)，截至目前共深入103個(gè)小區開(kāi)展了訪(fǎng)民問(wèn)暖活動(dòng)。
