12月11日，交通小區3號樓的業(yè)主將一面寫(xiě)著(zhù)“嚴謹高效辦實(shí)事 盡職盡責暖人心”的錦旗送到了富泰熱力巴彥分公司，對財院供暖所站長(cháng)高帆盡職盡責的供熱服務(wù)給予了贊揚。
據了解，該用戶(hù)向高帆反映暖氣溫度不理想，高帆立即上門(mén)了解排查，發(fā)現用戶(hù)家中供回水管溫度欠佳，他幫助用戶(hù)清洗濾網(wǎng)后，溫度仍不理想。高帆詢(xún)問(wèn)得知，鄰居家的供回水管道溫度都正常，逐環(huán)排查后，發(fā)現是入戶(hù)閥門(mén)損壞，流量受阻，導致家中溫度一直上不去。高帆立即幫助用戶(hù)更換了新的閥門(mén)，用戶(hù)家中溫度很快提升。用戶(hù)對高帆周到的服務(wù)特別滿(mǎn)意，為了表達謝意專(zhuān)門(mén)定制了錦旗送到了分公司。
“高站長(cháng)及時(shí)幫我解決了家中暖氣不理想的問(wèn)題，當天晚上家里就暖和了，感謝你們周到的服務(wù)?！庇脩?hù)遞上錦旗并感動(dòng)的說(shuō)。
