12月27日上午，首府國際公館小區物業(yè)將一面寫(xiě)著(zhù)“情系民生之困難，力解居民之冷暖”的錦旗送到了金橋分公司，表達了對運營(yíng)一所全體員工的感謝之情。
12月19日，小區內樓道立管因腐蝕嚴重出現裂痕，導致漏水情況嚴重。物業(yè)工作人員發(fā)現問(wèn)題后，立即向分公司求助，分公司第一時(shí)間組織專(zhuān)業(yè)維修人員迅速趕赴現場(chǎng)。到達現場(chǎng)后，維修人員迅速對管道情況進(jìn)行了勘查，他們一邊安撫物業(yè)及居民情緒，一邊緊急制定維修方案。首先使用抱卡對破裂處進(jìn)行了緊急封堵，防止漏水進(jìn)一步擴大。隨后，維修人員有條不紊地對腐蝕嚴重的管道進(jìn)行更換。經(jīng)過(guò)數小時(shí)的努力，管道維修工作順利完成，成功解決了漏水問(wèn)題。
物業(yè)公司負責人激動(dòng)地說(shuō)：“多虧了你們供熱公司在關(guān)鍵時(shí)刻伸出援手，讓我們小區的居民避免了更大的損失。你們這種急群眾之所急、想群眾之所想的精神，值得我們去學(xué)習和贊揚?！?/span>
金橋分公司會(huì )把用戶(hù)的贊譽(yù)化作動(dòng)力，將始終堅守初心，把熱用戶(hù)的需求放在首位，一如既往地做好供熱服務(wù)工作。以專(zhuān)業(yè)、高效、負責的態(tài)度，全力以赴為用戶(hù)排憂(yōu)解難。
