1月15日，水岸小鎮B7業(yè)主將一面印有“盡職盡責，服務(wù)貼心，心系百姓，排憂(yōu)解難”的錦旗送到燃氣熱力公司，用戶(hù)對公司工作人員及時(shí)幫助其解決供熱問(wèn)題表示感謝。
1月10日，水岸小鎮B7用戶(hù)反映家中溫度不高，尋求幫助。接到用戶(hù)求助后，燃氣熱力公司工作人員迅速入戶(hù)進(jìn)行原因排查。在排查過(guò)程中，工作人員逐一排查入戶(hù)管道、閥門(mén)、分水器等供熱設施，同時(shí)耐心向居民解答供熱相關(guān)的疑問(wèn)。為了持續觀(guān)察用戶(hù)家中溫度，工作人員又多次上門(mén)為其調試并清洗暖氣，用戶(hù)家溫度得到顯著(zhù)提升。
寒冬不懼，供熱相伴。一面錦旗，感動(dòng)著(zhù)奮斗付出的熱力人，更溫暖著(zhù)越來(lái)越多的百姓。供暖“戰斗”仍在繼續，燃氣熱力公司將始終堅守初心和使命，繼續堅持熱情高效的服務(wù)，秉承暖心、細心、耐心的理念為民服務(wù)解難題。
